นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท AY Contento (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท", "เรา", หรือ "ผู้แทนจำหน่าย") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า พันธมิตรทางธุรกิจ ผู้รับเหมา เจ้าของโครงการ และผู้ใช้งานเว็บไซต์ของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายถึงวิธีการที่ฝ่ายขายและทีมงานของเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมาตรฐานสากลด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวม

ในการติดต่อเพื่อขอรับบริการจากฝ่ายขาย การขอใบเสนอราคา หรือการสั่งซื้อวัสดุก่อสร้าง เราอาจมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลระบุตัวตน (Identity Data): เช่น ชื่อ นามสกุล ตำแหน่งงาน สำเนาบัตรประชาชน หรือสำเนาหนังสือรับรองบริษัท
• ข้อมูลการติดต่อ (Contact Data): เช่น หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล (เช่น sales@aycontento.com ที่ท่านใช้ติดต่อเรา) ที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสาร ที่อยู่ไซต์งานสำหรับการจัดส่งสินค้า และข้อมูลบัญชีโซเชียลมีเดีย (เช่น LINE ID)
• ข้อมูลการทำธุรกรรม (Transaction Data): เช่น ประวัติการขอใบเสนอราคา ประวัติการสั่งซื้อวัสดุก่อสร้าง (เช่น เหล็กเส้น อิฐ ปูน) ข้อมูลการชำระเงิน และรายละเอียดบัญชีธนาคาร
• ข้อมูลทางเทคนิค (Technical Data): เช่น หมายเลข IP Address ข้อมูลการเข้าใช้งานเว็บไซต์ ประเภทของเบราว์เซอร์ และข้อมูลคุกกี้ (Cookies)

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ทีมขายและบริษัทจะนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ โดยยึดหลักความจำเป็นและชอบด้วยกฎหมาย:

• เพื่อจัดทำใบเสนอราคา (Quotation) ประเมินราคาสินค้า และดำเนินการตามคำสั่งซื้อของท่าน
• เพื่อการบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (Customer Relationship Management) การติดต่อสื่อสาร แจ้งสถานะการจัดส่ง และการให้บริการหลังการขาย
• เพื่อนำเสนอโปรโมชันพิเศษ ราคาโครงการ สินค้าใหม่ (เช่น กาวซีเมนต์ TPI, ไวร์เมช, ไม้อัดฟิล์มดำ) และสิทธิประโยชน์ที่เหมาะสมกับความต้องการของท่าน
• เพื่อการออกใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษี และการดำเนินการทางบัญชีและการเงิน
• เพื่อปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพการให้บริการของทีมขาย ตลอดจนการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อพัฒนาเว็บไซต์ให้ตอบสนองการใช้งานได้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายภาษีอากร กฎหมายแพ่งและพาณิชย์

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สาม

บริษัทในฐานะตัวแทนจำหน่ายอาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอก ภายใต้วัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น ได้แก่:

• พันธมิตรทางธุรกิจและผู้ให้บริการ: เช่น บริษัทขนส่งที่รับหน้าที่จัดส่งวัสดุก่อสร้างไปยังไซต์งานของท่าน ผู้ให้บริการระบบอีเมล ผู้ให้บริการคลาวด์ หรือที่ปรึกษาทางกฎหมายและบัญชี
• หน่วยงานของรัฐ: ในกรณีที่มีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

บริษัทขอยืนยันว่าเราจะไม่มีการนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปขาย หรือเปิดเผยให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านล่วงหน้า

4. การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม ทั้งในเชิงเทคนิคและเชิงบริหารจัดการ เพื่อป้องกันมิให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสูญหาย ถูกเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยโดยมิชอบ เราจะเก็บรักษาข้อมูลของท่านไว้ในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด และอนุญาตให้เฉพาะพนักงานฝ่ายขายและผู้ที่เกี่ยวข้องที่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเท่านั้นที่จะสามารถเข้าถึงข้อมูลของท่านได้

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็น เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว บริษัทจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทเก็บรักษาไว้
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอให้บริษัทแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
• สิทธิในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอให้บริษัทลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หากพบว่าไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาไว้อีกต่อไป
• สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
• สิทธิในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของฝ่ายขาย
• สิทธิในการถอนความยินยอม: หากท่านได้ให้ความยินยอมไว้ ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

6. นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookies Policy)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลการเข้าใช้งานของท่าน เพื่อให้เราสามารถมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น คุกกี้ช่วยให้เราจดจำความต้องการของท่าน และปรับปรุงเนื้อหาบนเว็บไซต์ให้ตรงใจท่านมากยิ่งขึ้น ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธการรับคุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานฟังก์ชันบางอย่างบนเว็บไซต์ของเรา

7. การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทอาจทำการทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการดำเนินธุรกิจ แนวปฏิบัติของฝ่ายขาย หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะประกาศนโยบายฉบับปรับปรุงใหม่บนเว็บไซต์นี้ พร้อมระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุด เพื่อให้ท่านทราบถึงวิธีการที่เราปกป้องข้อมูลของท่านอย่างต่อเนื่อง

8. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อทีมงานและฝ่ายขายของเราได้ที่:

บริษัท AY Contento
อีเมล: sales@aycontento.com

บริษัทมีความมุ่งมั่นที่จะให้บริการและดูแลข้อมูลของท่านอย่างดีที่สุด เพื่อสร้างความไว้วางใจในการเป็นพันธมิตรและผู้แทนจำหน่ายวัสดุก่อสร้างสำหรับทุกโครงการของท่าน